Para o motorista João Marques, de 57 anos, atualmente, o único jeito de viver em Mucajaí é tendo reservatório de água em casa. Um dos dias mais difíceis para ele foi nessa quarta, quando faltou água o dia todo.

"Quem tem reservatório até que ainda dá pra viver, mas quem não tem fica sem água. Isso prejudica. Se você chega cansado do trabalho para tomar um banho, para almoçar, jantar, não tem água. Tem que ter reservatório, tem que ter caixa de água", disse o motorista ao g1.

Joicevania Barbosa, de 46 anos, vende lanches na frente de casa para complementar a renda da família. A falta de água afeta diariamente a rotina e, com isso, as vendas.

"No decorrer do dia a água é bem fraca. Inclusive, a gente precisa para fazer as coisas. Não tem água nem para lavar a louça que suja", disse.

De acordo com Joicevania, o jeito foi comprar um reservatório para evitar passar por problemas.

"O decorrer do dia é todo tempo fraca. Bem fraquinho, assim. Pela noite normaliza. Inclusive só conseguimos lavar roupa à noite por causa da água. Porque a água a gente precisa pra tudo. A questão do alimento, o banho, tudo é essencial...", finalizou.

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Ao todo, Mucajaí tem seis postos de saúde. O g1 esteve na Unidade Básica de Saúde (UBS) Edite Cardoso, no Centro da cidade. Funcionários relataram que a falta de água também tem impactado na limpeza do local.

De acordo com uma técnica de enfermagem, de 47 anos, que preferiu não se identificar, os pacientes não têm sido afetados, mas a limpeza da unidade também é essencial.

"Em relação aos pacientes, a falta de água não tem afetado em nada, pois temos água em galões fornecidos pela prefeitura. A água mineral era fornecida para os pacientes e para nós também, mas não é um problema. Para atividades como lavar tudo e fazer café, sim, é afetado. No entanto, para beber, não", disse a técnica em enfermagem.

Nessa quarta, quando faltou água encanada, o posto já estava abastecido com água mineral fornecido em galões.

O g1 foi até a sede Prefeitura de Mucajaí, mas a prefeita Dona Nega não estava. A reportagem também a procurou via canal de atendimento, no gabinete e por meio da assessoria, mas não obteve resposta sobre quais têm sido as medidas tomadas para garantir a água nos postos de saúde e escolas municipais.

A Caer explicou que o comprometimento do funcionamento das bombas de captação de água bruta em Mucajaí ocorre porque como o nível de água do rio está baixa há uma elevação maior para a captação de água, e "consequentemente a bomba leva um tempo maior para mandar água para a Estação de Tratamento de Água, e posteriormente, acumular água potável no reservatório apoiado para abastecer a cidade."

Na terça, houve uma paralisação no serviço devido à grande quantidade de areia e detritos captados pelas bombas, o que impediu o funcionamento dos filtros da estação de tratamento, as que o serviço já foi normalizado.

Além disso, a Companhia disponibiliza disponibiliza os canais de comunicação para a população: WhatsApp: (95) 98406-3819; Call Center: 0800 280 9520 e aplicativo Caer Mobile, disponível para Android na Google Play Store, e iOS, na App Store.